Liberando o potencial da Inteligência Artificial Generativa - valor do negócio
Atualizado: 24 de ago.
A inteligência artificial generativa (generative AI) é uma evolução significativa no campo da inteligência artificial e tem o potencial de entregar valor para a economia e a sociedade como um todo. Um estudo realizado identificou 63 casos de uso de generative AI que poderiam gerar um valor econômico anual entre US$ 2,6 trilhões e US$ 4,4 trilhões, abrangendo 16 funções empresariais. Isso representaria um acréscimo de 15% a 40% ao valor econômico estimado para o campo da IA em geral, como vimos no artigo anterior.
Além disso, a análise também considerou o impacto da IA generativa nas atividades de trabalho de aproximadamente 850 ocupações. Ao estimar como a IA generativa poderia realizar mais de 2.100 atividades detalhadas que compõem essas ocupações, foi possível avaliar como as capacidades atuais dessa tecnologia poderiam afetar a produtividade do trabalho em nível global. Considerando o impacto nas atividades de trabalho e os casos de uso explorados, estima-se que poderia gerar benefícios econômicos totais entre US$ 6,1 trilhões e US$ 7,9 trilhões anualmente.
Quatro funções empresariais foram identificadas como as principais impulsionadoras desse valor:
Operações de atendimento ao cliente (38% de redução do gasto global de funcionamento ou seja economias em torno de US$ 404 Bi)
Marketing (10% de redução do gasto global de funcionamento ou seja economias em torno de US$ 463 Bi) e vendas (4% de redução do gasto global de funcionamento ou seja economias em torno de US$ 486 Bi)
Engenharia de software (32% de redução do gasto global de funcionamento ou seja economias em torno de US$ 899 Bi)
Pesquisa e desenvolvimento (12% de redução do gasto global de funcionamento ou seja economias em torno de US$ 328 Bi)
Essas áreas poderiam representar cerca de 75% do valor total anual gerado pelos casos de uso de IA generativa. Além disso, essas tecnologias também têm o potencial de revolucionar os sistemas internos de gerenciamento de conhecimento das organizações, facilitando o acesso rápido a informações relevantes e possibilitando a tomada de decisões mais informadas.
A inteligência artificial generativa oferece benefícios em várias áreas dos negócios, seja atuando como um especialista virtual, realizando tarefas de pesquisa e análise de dados, ou como um colaborador virtual, fornecendo insights e opções que aceleram o trabalho dos profissionais. Essa tecnologia tem o poder de transformar a maneira como as empresas operam, aumentando a eficiência, a produtividade e a qualidade das decisões.
Embora a “generative AI” seja uma tecnologia promissora, é importante ressaltar que as outras aplicações de inteligência artificial, como algoritmos de aprendizado de máquina e análise avançada de dados, ainda são responsáveis pela maior parte do valor potencial da IA como um todo. No entanto, à medida que a IA generativa continua a se desenvolver e amadurecer, ela tem o potencial de abrir novas fronteiras em criatividade e inovação, expandindo as possibilidades que o campo da IA como um todo pode alcançar.
Aqui na Membran-i, já comprovamos que nossa IA proprietária, a AIN2 (para Artificial Intelligence Network Negotiation), é responsável por um ganho de eficiência na ordem de 95% em procurement, permitindo a qualquer usuário de negociar uma demanda ou oferta em menos de 5 minutos de atuação na plataforma MAI! Porém, como vimos neste artigo, o valor da IA para os negócios vai além da produtividade. No nosso caso, a AIN2 fecha os contratos de suprimento de maneira autônoma, garantindo o melhor TCO (Total Cost of Ownership) e o full compliance, reforçando a saúde financeira e a governança dos nossos clientes.
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